Política de reembolso

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

/ DEVOLUCIONES ONLINE

Las devoluciones están disponibles en todo el mundo.

Dependiendo de tu país de origen, podrás:

Gestionarlo con nuestro transportista asociado (Correos / UPS / DHL). Países elegibles:

• España (Península y Baleares)
• Portugal
• Países Europeos: Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Austria, Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia y Suecia
• Países Internacionales: Reino Unido, Estados Unidos, Malasia, Singapur, Corea del Sur y Emiratos Árabes Unidos

Envío por tu cuenta:

• España (Canarias, Ceuta y Melilla)
• Europa: Noruega, Suiza, Georgia, Islandia, Moldavia, Montenegro, Serbia, Ucrania, Armenia, Albania, Bosnia y Herzegovina, Mónaco
• Canadá, México y Resto del Mundo

/ CAMBIOS ONLINE

Los cambios SOLO están disponibles para los siguientes países:

• España (Península y Baleares)
• Portugal
• Países Europeos mencionados anteriormente
• Países Internacionales: Reino Unido y Estados Unidos

/ TARIFAS DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO

Transportista asociado (Correos / UPS / DHL):

• España (Península y Baleares): Devoluciones: 4 € / Cambios: 4 €
• Portugal: Devoluciones: 4 € / Cambios: 4 €
• Países Europeos: Devoluciones y Cambios: 10 €
• Reino Unido: Devoluciones: 15 £ / Cambios: 10 £
• Estados Unidos: Devoluciones: 15 $ / Cambios: 10 $
• Malasia, Singapur, Corea del Sur y EAU: Devoluciones y Cambios: 30 €

Envío por tu cuenta: El coste dependerá de la empresa de transporte que elijas.

Para realizar tu devolución o cambio, por favor utiliza el siguiente enlace: HAZ CLIC AQUÍ

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO

Los artículos comprados en GNG.LA deben ser devueltos sin usar, sin lavar y en perfecto estado, sin manchas, olores ni signos de uso, y con todas las etiquetas y empaques originales, dentro de los 14 días posteriores a la entrega o compra en tienda.

Los bañadores y la ropa interior no se pueden devolver ni cambiar.

Los gastos de envío del pedido original no son reembolsables.

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